שאלות ותשובות

את המוצרים שלנו תוכלו להשיג כאן באתר (במשלוח מהיר וישיר עד הבית!) , ברשתות השיווק, ברשתות הפארם, בחנויות נוחות ובמכוני כושר נבחרים.

כן. סליקת האשראי נעשית באופן מוצפן ומאובטח באמצעות חברת סליקת אשראי חיצונית, שמשתמשת בשיטות הצפנה עדכניות ובהתאם לתקנים בינלאומיים. 

מתחברים לאתר ונכנסים לאזור האישי. תחת 'הפרטים שלי' אפשר לעדכן חלק מן הפרטים האישיים כגון כתובת, מס' אשראי וכ'ו.

כנראה שלא אישרת בעת ההרשמה קבלת הטבות ועדכונים מאיתנו. זהו. ככה פשוט. אופציה נוספת היא שמיילים שלנו הגענו לתיבת הספאם בדוא"ל שלך. אם עדיין לא מצאת דבר - מומלץ ליצור איתנו קשר כדי שנוכל לעזור.

חשוב למלא את מספר הטלפון ואת קוד האימות בצורה מדוייקת. עדיין לא הצלחת להתחבר? נשמח לעזור בטלפון או ב-וואטסאפ.

חשוב לוודא שמילאת את כל שדות החובה בהרשמה. אם לא הצלחת, אנחנו נעזור לך להירשם. אנחנו זמינים בטלפון, במייל ובוואטסאפ. אפשר גם לפתוח פנייה בעמוד יצירת קשר ונחזור אליך בהקדם.

בהזמנות בסכום של170 ₪ או יותר המשלוח עלינו :) אם סכום ההזמנה שלך קטן מ- 170 ₪ עלות המשלוח היא 30 ₪. את מדיניות המשלוחים שלנו אפשר למצוא כאן.

המשלוח יגיע אליך תוך חמישה ימי עסקים מרגע שביצעת את ההזמנה. הזמנות שנקלטו לאחר השעה 12:00 יטופלו ביום העסקים למחרת. ערבי חג, ימי ו' ,שבת וחגים אינם נחשבים ימי עסקים. בחגים ובאירועי מכירות מיוחדים המשלוח עלול להתעכב מעט ולהימסר בתוך 7 ימי עסקים.

המשלוחים שלנו מגיעים עד הבית על-ידי שליח. כל ההזמנות נארזות בקפידה באריזות ייעודיות בהתאם לסוג המוצרים שהוזמנו.

חיפשת את החשבונית במייל? אם היא לא שם צריך לפנות אלינו בטלפון, במייל או בעמוד צור קשר כאן באתר ונשלח לך בצ'יק.

לא, אין לנו מינימום הזמנה. מוזמנים לקנות בכל סכום שתרצו. הזמנה מעל 170 ש"ח תישלח ללקוח בחינם באמצעות שליח.

אפשר להתעדכן במצב ההזמנה מתי שרק רוצים באזור האישי באתר, תחת 'ההזמנות שלי'.
ההזמנות מגיעות עד 5 ימי עסקים מעת ההזמנה.
הזמנות שנקלטו לאחר השעה 12:00 יטופלו ביום העסקים למחרת. ערבי חג, ימי ו' ,שבת וחגים אינם נחשבים ימי עסקים.
 

לא חייבים. אפשר לקנות באתר גם ללא הרשמה. מה שכן, שווה להירשם לאתר כדי ליהנות ראשונים ממבצעים והנחות שתפורים במיוחד עבורך.

הקופונים שלנו יכולים להתפרסם באתר, במיילים, בהודעות SMS, במדיה ועל ידי משפיענים. הדרך הטובה ביותר לוודא שתקבלו את הקופונים וההטבות שלנו היא להירשם לאתר כאן ולעקוב אחרינו ברשתות החברתיות.

כדי לשנות את כתובת המשלוח לאחר ביצוע הזמנה שולחים לנו הודעת וואטסאפ למספר 052-2757333, או מתקשרים אלינו למספר 1-800-80-70-91. אנחנו נעדכן את השליח בכתובת החדשה.